В рамките на едно кредитно отношение между кредитор и кредитополучател, освен спорове, свързани с изпълнението на паричните задължения по договора за кредит, могат да възникнат и проблемни ситуации, засягащи правото на достъп до лични данни.
Твърде често поради неправилно съхранение на личната си документация, кредитополучателите изгубват екземплярите от договорите за кредит, които са сключили. Това до голяма степен осуетява възможностите за защита на техните права, тъй като единствено от съдържанието на договора може да се направи преценка за неговата законосъобразност.
В тези случаи законодателството в областта на защитата на личните данни гарантира правото на кредитополучателите да получат достъп до документите, съдържащи лични данни, които кредитора обработва като администратор на лични данни.
С оглед на обстоятелството, че договорите за кредит съдържат лични данни, на основание чл. 15, параграф 3 от Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните) администраторът на лични данни е длъжен да предоставя копие от личните данни, които са в процес на обработване.
В този смисъл е и даденото от Съда в Люксембург задължително тълкуване в Решение от 4 май 2023 г. по дело C‑487/21, в което се приема, че „правото да се получи от администратора копие от личните данни, които са в процес на обработване, изисква на субекта на данните да се предостави точна и разбираема реплика на всички тези данни. Това право предполага правото на получаване на копие от извлечения от документи и дори от цели документи или от извлечения от бази данни, които в частност съдържат посочените данни, ако предоставянето на такова копие е задължително, за да може субектът на данните ефективно да упражни предоставените му с този регламент права, като се подчертава, че в това отношение трябва да се вземат предвид правата и свободите на други лица“.
В практиката ни редовно срещаме откази за предоставяне на информация относно обработвани лични данни и копия на сключените между страните договори за кредит, като най-често кредиторите посочват, че заемателят е следвало да съхранява своите екземпляри с грижата на добър стопанин.
Важно е да се отбележи, че фактът дали кредитополучателят съхранява или не своите копия от договорите за кредит не е относим към задължението на администратора на личните данни съгласно Регламента и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) да ги предостави, когато са поискани по надлежния ред.
В други случаи, дружествата-кредитори предоставят единствено обща информация за вида и категорията на обработваните лични данни, но не и самите носители на лични данни – договори, погасителни планове, стандартни европейски формуляри и др., които представляват фактическото основание, на което личните данни се обработват.
Съгласно чл. 12, § 1 от Регламент (ЕС) 2016/679, администраторите на лични данни имат задължение да осигурят достъп до данни на субекта на данни във форма, която да позволява на лицето да се запознае с данните и да провери дали те са точни и се обработват в съответствие с GDPR, което гарантира възможността му да упражни впоследствие и други права, защитени от Регламента.
Отказът на достъп до данни по реда на чл. 15, § 1 от GDPR е нарушение на основните принципи за обработка на личните данни.
Законът за защита на личните данни урежда на национално ниво два алтернативни способа за защита на субекта на данни при нарушаване на правата му по Регламент (ЕС) 2016/679 и по ЗЗЛД: 1. Сезиране на надзорен орган – Комисията за защита на личните данни и 2. Подаване на жалба срещу действия или актове на администратора на лични данни, която жалба се разглежда от компетентния административен съд.
Материалът има информативен характер и не представлява правно становище или правен съвет. Екипът ни притежава богата практика в обжалването на актове на администратори на лични данни и в защита правата на субекти на лични данни както по административен, така и по съдебен ред. При нужда от консултация в областта на защитата на личните данни или в случай че правото Ви на достъп до информация за личните данни, които съответният администратор обработва, е нарушено, можете да се свържете с нас на тел. + 359 897 977 338 или чрез някои от другите канали за връзка с Адвокатска кантора „Вътев и партньори“.